Поддержка сайта

Наша студия является одной из немногих компаний, готовых предложить клиентам гарантированное обслуживание по поддержке сайтов. Мы гарантируем оперативное и качественное исполнение всех запросов, поступающих от клиентов. Наши специалисты готовы выполнять такие работы как:

  • модификация содержимого веб-сайта (изменение и добавление информации);
  • модерирование гостевых книг, форумов;
  • подготовка информации для размещения на сайте (сканирование и обработка изображений, набор текстов).

Воспользовавшись нашими услугами Вы избавляетесь от необходимости привлекать к поддержке веб-сайта собственных сотрудников или случайных исполнителей, качество работы которых, как показывает практика, оставляет желать лучшего.

Мы предлагаем 4 тарифа по оказанию услуг поддержки:


«Базовый»
В месяц:
3 часа работ
1350  рублей

«Бизнес»
В месяц:
8 часов работ
3600  рублей

«Премиум»
В месяц:
16 часов работ
6400  рублей

«Элит»
В месяц:
40 часов работ
14000  рублей

 

  • Дополнительно тарифицируется каждый поступающий запрос или дополнительное время работ. Стоимость дополнительных работ — до 600 руб./час работ в зависимости от тарифа.
  • На тарифном плане «Элит» может быть предусмотрено любой больший объем работ, с расчетом 300 руб./час работ.

Схема выполнения работ

  • Запросы принимаются только в документарном виде. Запросы направляются в электронном виде на адрес электронной почты, по факсу либо курьером в наш офис.
  • При получении запроса направляется уведомление о регистрации и ожидаемый срок исполнения. Если ожидаемый объем работ превышает предусмотренный тарифным планом, мы запрашиваем у вас подтверждение на выполнение большего объема работ.
  • Период времени до начала исполнения запроса — не более 16 рабочих часов. В случае превышения с нас взимается неустойка в размере 50 руб/час задержки.
  • После выполнения запроса направляется уведомление об окончании работ.
  • В случае выполнения дополнительных работ нами (сверх лимита предусмотренного тарифным планом), вы в течении 3-х рабочих дней с момента получения счета от нас оплачиваете эти работы.

Порядок заключения договора и форма оплаты

Мы предлагаем выполнение работ в следующем порядке:

  • Заключение договора по требованию Заказчика (договор опубликован на нашем сайте и имеет форму публичной оферты).
  • Согласование периодических работ, которые Исполнитель выполняет без дополнительных запросов со стороны Заказчика.
  • Передача Заказчиком необходимых реквизитов для доступа к редактированию сайта.
  • Заказчик вносит в начале месяца оплату в размере абонентской платы.

Ориентировочные временные затраты

Верстка текста без картинок и таблиц 1 страница 0,2 часа
Верстка текста с картинками и таблицами 1 м/п страница 0,5 часа
Верстка сложных таблиц, формул 1 м/п страница 2,0 часа
Сканирование изображений 1 изображение 0,1 часа
Цветовая обработка изображений (осветление, затемнение) 1 изображение 0,2 часа
Изменение размера и подготовка уменьшенной копии 1 изображение 0,2 часа
Сложная обработка (ретуширование, удаление фона) 1 изображение 1,0 часа
Проверка орфографии, пунктуации, стилистическая обработка текста 1 тыс. зн 0,6 часа
Написание текстов 1 тыс. зн 2,0 часа
Переделка существующих текстов 1 тыс. зн 1,5 часа
  • м/п — машинописная страница ~ 2000 знаков
  • в случае выполнения однотипных работ временные затраты могут быть существенно снижены за счет автоматизации операций.