Поддержка сайта
Наша студия является одной из немногих компаний, готовых предложить клиентам гарантированное обслуживание по поддержке сайтов. Мы гарантируем оперативное и качественное исполнение всех запросов, поступающих от клиентов. Наши специалисты готовы выполнять такие работы как:
- модификация содержимого веб-сайта (изменение и добавление информации);
- модерирование гостевых книг, форумов;
- подготовка информации для размещения на сайте (сканирование и обработка изображений, набор текстов).
Воспользовавшись нашими услугами Вы избавляетесь от необходимости привлекать к поддержке веб-сайта собственных сотрудников или случайных исполнителей, качество работы которых, как показывает практика, оставляет желать лучшего.
Мы предлагаем 4 тарифа по оказанию услуг поддержки:
«Базовый» В месяц: 3 часа работ 1350 рублей |
«Бизнес» В месяц: 8 часов работ 3600 рублей |
«Премиум» В месяц: 16 часов работ 6400 рублей |
«Элит» В месяц: 40 часов работ 14000 рублей |
- Дополнительно тарифицируется каждый поступающий запрос или дополнительное время работ. Стоимость дополнительных работ - до 500 руб./час работ в зависимости от тарифа.
- На тарифном плане "Элит" может быть предусмотрено любой больший объем работ, с расчетом 300 руб./час работ.
Схема выполнения работ
- Запросы принимаются только в документарном виде. Запросы направляются в электронном виде на адрес электронной почты, по факсу либо курьером в наш офис.
- При получении запроса направляется уведомление о регистрации и ожидаемый срок исполнения. Если ожидаемый объем работ превышает предусмотренный тарифным планом, мы запрашиваем у вас подтверждение на выполнение большего объема работ.
- Период времени до начала исполнения запроса - не более 16 рабочих часов. В случае превышения с нас взимается неустойка в размере 50 руб/час задержки.
- После выполнения запроса направляется уведомление об окончании работ.
- В случае выполнения дополнительных работ нами (сверх лимита предусмотренного тарифным планом), вы в течении 3-х рабочих дней с момента получения счета от нас оплачиваете эти работы.
Порядок заключения договора и форма оплаты
Мы предлагаем выполнение работ в следующем порядке:
- Заключение договора по требованию Заказчика (договор опубликован на нашем сайте и имеет форму публичной оферты).
- Согласование периодических работ, которые Исполнитель выполняет без дополнительных запросов со стороны Заказчика.
- Передача Заказчиком необходимых реквизитов для доступа к редактированию сайта.
- Заказчик вносит в начале месяца оплату в размере абонентской платы.
Ориентировочные временные затраты
| Верстка текста без картинок и таблиц | 1 страница | 0,2 часа |
| Верстка текста с картинками и таблицами | 1 м/п страница | 0,5 часа |
| Верстка сложных таблиц, формул | 1 м/п страница | 2,0 часа |
| Сканирование изображений | 1 изображение | 0,1 часа |
| Цветовая обработка изображений (осветление, затемнение) | 1 изображение | 0,2 часа |
| Изменение размера и подготовка уменьшенной копии | 1 изображение | 0,2 часа |
| Сложная обработка (ретуширование, удаление фона) | 1 изображение | 1,0 часа |
| Проверка орфографии, пунктуации, стилистическая обработка текста | 1 тыс. зн | 0,6 часа |
| Написание текстов | 1 тыс. зн | 2,0 часа |
| Переделка существующих текстов | 1 тыс. зн | 1,5 часа |
- м/п - машинописная страница ~ 2000 знаков
- в случае выполнения однотипных работ временные затраты могут быть существенно снижены за счет автоматизации операций.